Posizionamento organico o PPC?

Posizionamento Pay-per-click o Posizionamento Organico?

Il posizionamento sui motori di ricerca in modalità pay-per-click si è affermato da tempo, molte realtà lo usano e soprattutto molti sono i consulenti che lo propongono ai loro clienti.
Parecchie volte mi sono sentito porre la domanda: "Conviene il pay-per-click? Non è meglio il posizionamento organico?". La risposta è ovviamente "Dipende".
Ecco uno schema dove presento alcune considerazioni con cui, senza la pretesa di essere esaustivo, cercherò di evidenziare i punti di forza ed i limiti dei due approcci.

Pay-per-Click (PPC) Posizionamento Organico
Tempistica Attivazione Immediata: si può mettere online la campagna entro poche ore dall'attivazione.
Questo lo rende particolamente adatto
- in occasione di lancio di nuovi siti web, nuovi prodotti e/o servizi, avvio attività.
- nel caso di promozioni, festività o altri eventi che hanno durata limitata nel tempo.
- quando occorre raggiungere il target in tempi rapidissimi ad esempio per comunicazioni urgenti, avvisi, ...
Nel caso del posizionamento organico invece i risultati non sono immediati, possono passare anche molti mesi per ottenere una posizione valida poichè occorre ottimizzare il sito, creare/organizzare contenuti adeguati, indicizzare i contenuti, valorizzare la link popularity, ...
Sicurezza dei risultati Con il pay-per-click ci si mette al sicuro da eventuali stravolgimenti delle serp (Search Engine Result Pages: le pagine dei risultati in seguito ad una ricerca), assicurando una presenza continuativa nei risultati dei motori di ricerca. Con il posizionamento organico ci possono essere delle fluttuazioni a causa di modifiche agli algoritmi da parte dei Motori di ricerca, e/o a causa delle attività dei concorrenti.
Numero di parole chiave Possibilità comparire su di un numero elevatissimo di parole chiave attinenti all'argomento e con ricerche complesse con le quali puoi non essere presente con il posizionamento organico. Il numero delle parole chiave può essere alto, ma non con tutte si riesce ad essere in buona posizione, soprattutto quando si opera in settori competitivi.
Visibilità Il PPC permette anche di far comparire i messaggi su altri siti/portali che trattano di argomenti correlati: la cosiddetta "rete di contenuti" nel caso di Adwords di Google.  
Messaggi Mirati Con il PPC è possibile lanciare messaggi molto più mirati potendo scegliere il testo degli annunci e le "landing page" (pagine di atterraggio) degli utenti, con un effetto comunicativo sicuramente superiore. Questo permette di lanciare annunci molto precisi e di far arrivare gli utenti su delle pagine create ad hoc con testi studiati in maniera tale da stimolare ad esempio il compimento di alcune azioni (tipo compilazione di un modulo, iscrizione ad un forum, chiamata, e perchè no anche vendite...) La possibilità di indirizzare gli utenti direttamente a pagine specifiche è più difficile ed onerosa con il posizionamento organico.
Costi Il PPC sul lungo periodo è più costoso, quando finisce il budget gli annunci svaniscono. Semplificando si può affermare che i costi con il pay-per-click sono proporzionali ai risultati. Con il posizionamento organico i risultati permangono nel tempo e in genere i costi sono fissi.
Trasparenza Il Pay-Per-Click può soffrire del problema del Click Fraud, ovvero un parte dei click sono fasulli, inutili e provengono da network di keyword advertising creati appositamente da alcuni webmaster affiliati ai motori di ricerca che pubblicano le inserzioni e che incrementano i loro guadagni in maniera non pulita. Sono click che non portano a nessuna conversione e rappresentano quindi dei costi nascosti. Si stima che i click fraudolenti rappresentino il 10-15% del totale; i motori di ricerca comunque dichiarano di fare parecchi sforzi per eliminare o comunque ridurre drasticamente il fenomeno (Questo articolo Su BusinessWeek illustra molto bene la questione). Il posizionamento organico non soffre di questo problema, poichè le SERP non si possono esportare (se non in misura minima e trascurabile) su network esterni e comunque gli eventuali affiliati trarrebbero ben pochi vantaggi economici nel promuovere questo sistema. In ogni caso il costo per raggiungere dei buoni posizionamenti, nella stragrande maggioranza dei casi, non è legato al numero di click ottenuti, ma segue altre logiche e quindi eventuali visite fasulle sono trascurabili nel computo del costo finale.
Settori Nel caso di settore ad alta concorrenza molto inflazionati può essere più vantaggioso lavorare con il PPC. Nel caso di concorrenza limitata può bastare il solo posizionamento organico per ottenere buoni risultati; con un buon lavoro si riesce ad essere nelle prime posizioni con la maggior parte delle parole chiavi rilevanti.

L'ideale per ottenere visibilità sui motori di ricerca in modo altamente efficace è un giusto mix tra il posizionamento pay per click e quello organico.
E l'intervento di uno specialista (SEM) è molto importante per aiutare l'azienda nel compiere le scelte più appropriate ed ottimizzare i ritorni dell'investimento (ROI).

Questo perchè

  • Essere presenti in entrambe le aree di risultati accresce il valore percepito del sito, ottimo per fare Branding.
  • Varie ricerche (sia italiane sia internazionali) hanno stabilito che in generale si clicca di più nei risultati organici.
    Ma in ogni caso il target delle persone che cliccano sui collegamenti sponsorizzati PPC è differente da quelle che invece cliccano sui risultati organici.
    Quindi se si appare in entrambe le sezioni si aumenta la visibilità, si domina la scena, aumenta la possibilità di essere cliccati e nello stesso tempo si toglie spazio ai concorrenti.
(20 giugno 2006)

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